MHTS
Mental Health Technology Standards
v1.0
Los Mental Health Technology Standards (MHTS) definen salvaguardas estructurales y éticas para las tecnologías destinadas a regular, apoyar o influir en los estados emocionales y mentales.
Estos estándares cuestionan prácticas técnicas ampliamente aceptadas de diseño impulsado por el beneficio poco ético (p. ej. el seguimiento del comportamiento personal para habilitar sistemas de engagement psicológicamente manipulativos) para proteger a las personas cuando son más vulnerables a la explotación durante el malestar emocional y garantizar una eficacia e impacto éticos, transparentes y medibles en la salud mental.
La tecnología de salud mental no debe extraer identidad para ofrecer estabilización. El apoyo emocional no debe depender de la revelación de datos personales.
Requisitos
La tecnología existe para apoyar a la persona, no para aprovecharse de ella.
La presencia del usuario no debe tratarse nunca como un activo de datos. La confianza no puede coexistir con la observación oculta.
Requisitos
La privacidad debe ser estructural. No opcional, no basada en política, no implícita.
En estados emocionales agudos, la fricción aumenta el daño. Una herramienta de estabilización no debe introducir barreras en el momento en que más se necesita.
Requisitos
El acceso debe ser inmediato, sencillo y con carga cognitiva mínima.
En estados de malestar, el sistema nervioso debe regularse antes de introducir reflexión, insight o educación. La secuencia del cuidado forma parte del diseño de seguridad.
Requisitos
Una mente desregulada no puede asimilar instrucciones.
La tecnología de salud mental no debe fomentar la dependencia para seguir siendo relevante. El engagement no debe depender nunca de la vulnerabilidad repetida.
Fomentar el desarrollo de habilidades es apropiado. Un diseño que dependa de la desestabilización emocional para la retención no lo es.
Requisitos
El objetivo es reducir la dependencia a largo plazo, no el retorno habitual.
Las herramientas digitales no deben presentarse nunca como sustituto del cuidado humano. La tecnología puede asistir en la regulación, pero no debe reclamar autoridad sobre el tratamiento.
Requisitos
Cuando el apoyo digital alcanza su límite, el apoyo humano debe ser accesible de inmediato.
Los datos no identificables recogidos por la tecnología de salud mental deben ser de acceso público. La eficacia e impacto en la salud emocional y mental deben estar abiertos a verificación pública.
Requisitos
La transparencia refuerza la rendición de cuentas. La rendición de cuentas protege a los usuarios.
Este es un estándar público abierto.
La adopción voluntaria señala un compromiso con el avance de una tecnología de salud mental responsable y que rinde cuentas en todo el mundo.