MHTS
Mental Health Technology Standards
v1.0
Les Mental Health Technology Standards (MHTS) définissent des sauvegardes structurelles et éthiques pour les technologies destinées à réguler, soutenir ou influencer les états émotionnels et mentaux.
Ces normes remettent en question des pratiques techniques largement acceptées de conception axée sur le profit au détriment de l’éthique (par ex. le suivi du comportement personnel pour permettre des systèmes d’engagement psychologiquement manipulateurs) afin de protéger les personnes lorsqu’elles sont les plus vulnérables à l’exploitation en situation de détresse émotionnelle, et de garantir une efficacité et un impact éthiques, transparents et mesurables sur la santé mentale.
La technologie de santé mentale ne doit pas extraire l’identité pour offrir une stabilisation. Le soutien émotionnel ne doit pas dépendre de la divulgation de données.
Exigences
La technologie existe pour soutenir la personne, non pour exploiter ses données.
La présence de l’utilisateur ne doit jamais être traitée comme un actif de données. La confiance ne peut coexister avec une observation cachée.
Exigences
La vie privée doit être structurelle. Ni optionnelle, ni basée sur une politique, ni implicite.
En état émotionnel aigu, la friction aggrave le préjudice. Un outil de stabilisation ne doit pas introduire de barrières au moment où il est le plus nécessaire.
Exigences
L’accès doit être immédiat, simple et cognitivement léger.
En état de détresse, le système nerveux doit être régulé avant d’introduire réflexion, insight ou éducation. L’ordre des soins fait partie de la conception de la sécurité.
Exigences
Un esprit dérégulé ne peut assimiler d’instruction.
La technologie de santé mentale ne doit pas cultiver la dépendance pour rester pertinente. L’engagement ne doit jamais dépendre d’une vulnérabilité répétée.
Encourager le développement de compétences est approprié. Une conception qui dépend de la déstabilisation émotionnelle pour la rétention ne l’est pas.
Exigences
L’objectif est de réduire la dépendance à long terme, non le retour habituel.
Les outils numériques ne doivent jamais se présenter comme substitut aux soins humains. La technologie peut aider à la régulation, mais ne doit pas revendiquer d’autorité sur le traitement.
Exigences
Lorsque le soutien numérique atteint sa limite, le soutien humain doit être immédiatement accessible.
Les données non identifiantes collectées par la technologie de santé mentale doivent être accessibles au public. L’efficacité et l’impact sur la santé émotionnelle et mentale doivent être ouverts à la vérification publique.
Exigences
La transparence renforce la responsabilité. La responsabilité protège les utilisateurs.
Il s’agit d’une norme publique ouverte.
L’adoption volontaire témoigne d’un engagement en faveur d’une technologie de santé mentale responsable et redevable dans le monde entier.