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I Mental Health Technology Standards (MHTS) definiscono salvaguardie strutturali ed etiche per tecnologie destinate a regolare, supportare o influenzare stati emotivi e mentali. Questo può includere tecnologie che applicano insegnamenti, formazione o certificazione di Primo Soccorso Psicologico per uso pubblico.
Questi standard mettono in discussione pratiche tecniche ampiamente accettate di progettazione non etica orientata al profitto (ad es. il tracciamento del comportamento personale per abilitare sistemi di coinvolgimento psicologicamente manipolativi), per proteggere le persone quando sono più vulnerabili allo sfruttamento durante il disagio emotivo e garantire efficacia e impatto sulla salute mentale etici, trasparenti e misurabili.
La tecnologia per la salute mentale non deve estrarre l'identità per offrire stabilizzazione. Il supporto emotivo non deve dipendere dalla divulgazione.
Requisiti
La tecnologia esiste per supportare la persona, non per sfruttarla.
La presenza dell'utente non deve mai essere trattata come una risorsa di dati. La fiducia non può coesistere con l'osservazione nascosta.
Requisiti
La privacy deve essere strutturale. Non opzionale, non basata su policy, non implicita.
Negli stati emotivi acuti, l'attrito amplifica il danno. Uno strumento di stabilizzazione non deve introdurre barriere nel momento in cui serve di più.
Requisiti
L'accesso deve essere immediato, semplice e cognitivamente leggero.
Negli stati di disagio, il sistema nervoso deve essere regolato prima di introdurre riflessione, insight o educazione. La sequenza della cura fa parte della progettazione della sicurezza.
Requisiti
Una mente disregolata non può assorbire istruzioni.
La tecnologia per la salute mentale non deve coltivare dipendenza per restare rilevante. Il coinvolgimento non deve mai dipendere da vulnerabilità ripetuta.
Incoraggiare lo sviluppo di competenze è appropriato. Una progettazione che dipende dalla destabilizzazione emotiva per la fidelizzazione non lo è.
Requisiti
L'obiettivo è ridurre la dipendenza a lungo termine, non il ritorno abituale.
Gli strumenti digitali non devono mai posizionarsi come sostituti della cura umana. La tecnologia può assistere la regolazione, ma non deve rivendicare autorità sul trattamento.
Requisiti
Quando il supporto digitale raggiunge il proprio limite, il supporto umano deve essere immediatamente accessibile.
I dati non identificabili raccolti dalla tecnologia per la salute mentale devono essere pubblicamente visibili. Efficacia e impatto sulla salute emotiva e mentale devono essere aperti alla verifica pubblica.
Requisiti
La trasparenza rafforza la responsabilità. La responsabilità protegge gli utenti.
Questo è uno standard pubblico aperto.
L'adozione volontaria segnala un impegno ad avanzare una tecnologia per la salute mentale responsabile e verificabile in tutto il mondo.